Pour utiliser Facebook, il faut avoir au moins 13 ans. Mais cette règle n’est pas toujours respectée. Dans un récent billet de blog, le réseau social admet même que malgré les restrictions existantes lors de la création d’un nouveau compte, les jeunes de moins de 13 ans contournent souvent ces restrictions. Et ce problème ne concerne pas seulement Facebook, mais toute l’industrie.
Certains estiment que le meilleur moyen d’empêcher les moins de 13 ans d’utiliser Facebook serait de demander une pièce d’identité lors de la création d’un compte. Mais pour l’entreprise, cette méthode aurait de nombreuses limitations.
« L’accès aux pièces d’identité gouvernementales varie selon l’endroit où vous vivez dans le monde, tout comme les informations contenues dans une pièce d’identité, comme un anniversaire. Certains ont accès à des pièces d’identité, mais ne les obtiennent pas à moins qu’ils ne choisissent de voyager, et certains ne peuvent tout simplement pas se le permettre. En effet, le manque d’accès aux pièces d’identité a un impact disproportionné sur les communautés mal desservies dans le monde, en particulier les jeunes femmes », explique Facebook.
Une IA pour détecter les moins de 13 ans
Pour Facebook, la meilleure stratégie pour exclure les moins de 13 ans de sa plateforme reste le développement de technologies capables de détecter ceux-ci. « L’intelligence artificielle est la pierre angulaire de notre approche », indique l’entreprise.
Facebook utilise actuellement une technologie pouvant l’aider à déterminer l’âge de l’utilisateur, en se basant sur différents signaux. « Nous examinons des choses comme les personnes qui vous souhaitent un joyeux anniversaire et l’âge écrit dans ces messages, par exemple, “Joyeux 21e anniversaire !” ou “Joyeuse Quinceañera”. Nous examinons également l’âge que vous avez partagé avec nous sur Facebook et l’appliquons à nos autres applications où vous avez lié vos comptes et vice versa – donc si vous partagez votre anniversaire avec nous sur Facebook, nous utiliserons le même pour votre compte lié sur Instagram », explique l’entreprise.
Facebook admet que pour le moment, les technologies qu’il utilise sont loin d’être parfaites. « […], mais c’est pourquoi il est important que nous l’utilisions avec de nombreux autres signaux pour comprendre l’âge des gens », précise Facebook. Celui-ci indique également qu’il est en train de créer une technologie similaire à celle utiliser pour protéger les utilisateurs mineurs sur Instagram afin de trouver et de supprimer les comptes utilisés par les moins de 13 ans.
Bientôt, un Facebook pour les moins de 13 ans ?
Une autre stratégie de l’entreprise : créer une expérience spéciale pour les moins de 13 ans. En substance, l’idée est que si Facebook propose une version de son réseau social pour les moins de 13 ans, ceux-ci n’auront plus de raisons de créer un compte sur la version pour les plus de 13 ans.
Il s’agirait d’une expérience appropriée à leurs âges, et qui serait contrôlée par les parents. Nul doute néanmoins que si Facebook lance une version pour enfants de son réseau social, ce projet se heurte à la réticence d’une partie de l’opinion.
Rappelons aussi que récemment, Facebook a annoncé une série de mesures visant à mieux protéger les utilisateurs ayant plus de 13 ans, mais moins de 18 ans sur ses applications. Parmi ces mesures, il y a des restrictions sur les possibilités de ciblage publicitaire (il n’est plus possible de cibler les utilisateurs mineurs en fonction de leurs centres d’intérêt).
